تازه های اخبار تازه های اخبار

مدير خراسان رضوي خطاب به معاونان شعب :

مشكلات كاركنان را شناسايي كرده و به روسا انتقال دهيد

مهمترين هنر معاون شعبه اين است كه با حداقل ها، شرايط مناسبي را در شعبه فراهم كند و مشكلات كاركنان را به خوبي بشناسد و به رئيس شعبه براي پيگيري و رفع مشكل انتقال دهد.

به گزارش روابط عمومي مديريت خراسان رضوي حسن خطيب زاده مدير شعب استان با بيان اين مطلب در نشستي كه به منظور تشريح سياستهاي جاري بانك و تبادل نظر امور اجرايي برگزار شد گفت : با توجه به شرايط كنوني بانك، ضرورت دارد زبان گويايي از شعب داشته باشيم كه بازگو كننده مشكلات مشتريان و كاركنان باشند و بتوانيم با برنامه ريزي و تلاش و كوشش همه پرسنل علي الخصوص معاونان شعب  اهداف ابلاغي بانك را محقق كنيم.

در اين نشست كه با  حضور معاونان مديريت، رئيس حوزه حراست، رئيس حوزه جنوب استان، رؤساي دواير مديريت و معاونان شعب استان برگزار شد خطيب زاده  اظهار داشت : معاونان  شعب مهمترين نيروهاي اجرايي در شعب هستند كه اگر بخواهيم مسائل و مشكلات شعب را لمس كنيم نيازمند كمك و همراهي معاونان هستيم . مدير شعب استان با اشاره به اين نكته كه ما ميخواهيم با كمك و همراهي معاونان شعب حركتي نو و تغيير ايجاد كنيم تصريح كرد : معاونان شعب مسئول سالن معاملات شعبه و همچنين مسئول رسيدگي به مشكلات مشتريان نيز مي باشند و ما پذيراي انتقادات و پيشنهادات سازنده معاونان شعب جهت روان سازي امور جاري شعب هستيم.

وي افزود : ما بايد در راستاي تكريم ارباب رجوع و مشتري مداري،  مشتري را به عنوان يك نعمت ارزشمند بدانيم و تا جايي كه دستورالعمل هاي بانك اجازه مي دهد در برآورده كردن نيازهاي مشتريان تلاش كنيم. به گفته خطيب زاده ، انتقال مطالب و تجربيات از معاونان به پرسنل شعبه بسيار داراي اهميت است چرا كه اين كاركنان  آينده سازان بانك هستند و بايد اشراف كامل بر دستورالعمل ها و بخشنامه هاي بانك داشته باشند تا بتوانند به نحو مطلوبي به مشتريان خدمت رساني كنند.

مدير شعب استان ابراز اميدواري كرد با تلاش ، كوشش و همدلي و همراهي همه كاركنان صف و ستاد  بتوانيم مديريت شعب خراسان رضوي را به جايگاه واقعي خود برسانيم.

در پايان  اين نشست از معاونان شعب بلوار وكيل آباد ، بلوار شريعتي ، بلوار معلم ، ميدان امام خميني ، شهيد فلاحي ، ميدان شهدا ، طبرسي ، گاز، سپاد ، المهدي مشهد، بردسكن، مركزي تربت حيدريه، گلبهار، 15 خرداد نيشابور، كه جزو معاونان برتر استان بر اساس عملكرد شعب در پايان تير ماه سال جاري بودند  با اهداء هدايا قدرداني شد.

همچنين لوح تقدير و هدايايي به واحدي نژاد، وطن باف، زهدي، حنايي فريماني، نظري، موسوي، عبدي، رئوف روح بخش، حسيني، محمودي، رستگار مقدم، نخ فروش كه جزو بازاريابان برتر استان در 6 ماهه دوم سال گذشته بودند اهداء شد.

آخرین بروزرسانی 1397/7/26